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PRO-FACE 普羅菲斯觸摸屏維修我司英成機(jī)電常修的故障：按鍵損壞，電源板故障、高壓板故障，液晶故障、主板壞、上電黑屏、 花屏、暗屏、觸摸失靈，不能正常開機(jī)、觸摸問題、按鍵問題、屏幕顯示問題（屏碎、花屏、白屏、黑屏等）、通訊問題（觸摸無反應(yīng)、觸摸反應(yīng)慢等）、電源故障、主板問題、系統(tǒng)問題等。

普洛菲斯（Pro-face）觸摸屏維修常見型號(hào)：

GP250-LG11、GP270-LG11-24V、GP370-LG11-24V、GP37W2-BG41-24V、GP377-LG41-24V、GP377-SC41-24V、GP477R-EG41-24V、GP477J-EG41-24V、GP570-BG11-24V、GP577R-SC41-24V、GP577R-TC41-24V、GP675-TC41-24V、GP2301-LG41-24V、GP2301-SC41-24V、GP2300-LG41-24V、GP2300-SG41-24V、GP2300-TC41-24V、GP2400-TC41-24V、GP2500-LG41-24V、GP2500-SC41-24V、

GP2500-TC41-24V、GP2600-TC41-24V、GP47J-EG11、GP477R-EG11、GP675-TC11、GP477R-EG41-24VP、GP470-EG31-24V、GP577R-SC11、GP577R-EG41-24V、GP577R-EG41、GP577R-LG41-24V、GP577R-BG41-24V ，GP577R-TC11、GP577R-EG41、GP577R-TC41、GP577R-SC41、GP530-TC11-EX、GP430-XY37、GPH70-LG11-24V、GP577R-EG11，GP2501-LG41-24V、GP2501-SC41-24V、GP2501-TC41-24V、GP2601-TC41-24V、GP2401-TC41-24V、GP2301-SC41-24V、GP2301H-SC41-24V、GP2401H-TC41-24V、GP230-LG11-HT、GP377-SC41-24V、GP230-LG11-HT、GP430-EG11、GP430-XY35、GP230-LG11、PL-5701T1、FP790-T21、GPH70-SC11-24V、GPH70-LG11-24V、GP230-LG11-HT、GP430-EG11 、GP430-XY35、GP230-LG11

proface普洛菲斯觸摸屏維修常見故障維修：

(1)黑屏：(開機(jī)主機(jī)指示燈正常，液晶故障)；

(2)點(diǎn)不亮：按下開關(guān)鍵，主機(jī)無任何反應(yīng)（電源板,高壓板故障）；

(3)重啟：電腦反復(fù)重啟，伴隨死機(jī)、花屏；

(4)屏破損、碎裂；

(5)觸摸失靈：觸摸無反應(yīng)；

(6)開機(jī)報(bào)錯(cuò)：（提示找不到相關(guān)的文件）

(7)顯示異常（顯示器出現(xiàn)偏色、缺色以及花屏、有豎線。有雪花等）；

(8)打開顯示器故障指示燈閃爍，屏幕無圖像；

(9)顯示圖像很模糊。

(10)暗屏，背光暗.

(11)不能通信

(12)按鍵損壞

普洛菲斯觸摸屏常見故障處理方法

1．觸摸屏不準(zhǔn)

[故障現(xiàn)象]

 一臺(tái)表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。

[故障分析處理]

?這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。

2．觸摸屏無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

 一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

[故障分析處理]

?首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。

3．觸摸屏響應(yīng)時(shí)間很長(zhǎng)

[故障現(xiàn)象]

 一臺(tái)觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長(zhǎng)的時(shí)間才有反應(yīng)。

[故障分析處理]

?這有可能是觸摸屏上粘有移動(dòng)的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低，如時(shí)鐘頻率過低，如屬于這種情況，可以更換主機(jī)。

4．觸摸屏局部無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

 一臺(tái)觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應(yīng)。

[故障分析處理]

?這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。

5．觸摸屏正常但電腦不能操作

[故障現(xiàn)象]

 一臺(tái)觸摸屏，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。

[故障分析處理]

?這有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào)，只需重新斷電后，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過低，需要安裝新版的驅(qū)動(dòng)程序。

6．安裝驅(qū)動(dòng)程序后第一次啟動(dòng)觸摸屏無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

 一臺(tái)觸摸屏，安裝驅(qū)動(dòng)程序后第一次啟動(dòng)觸摸屏便無響應(yīng)。

[故障分析處理]

?首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們，例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ

[故障現(xiàn)象]

?7、一臺(tái)觸摸屏，開機(jī)后正常使用一段時(shí)間后便無反應(yīng)。

[故障分析處理]

1)檢查在Wlndows 9x的“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令，再?gòu)膶?duì)話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡，單擊“設(shè)置”按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均為“從不”。 2)某些應(yīng)用場(chǎng)合，由于接地性能*佳，會(huì)因?yàn)榭刂坪型鈿げ紳M了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場(chǎng)，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地，重新啟動(dòng)即可。

3)由于表面聲波觸摸屏工作時(shí)在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長(zhǎng)期不擦觸摸屏，導(dǎo)致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會(huì)造成觸摸屏不能正常工作。對(duì)于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。對(duì)于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

4)許多觸摸一體機(jī)觸摸屏控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確，有時(shí)瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時(shí)需更換熔絲。

8．觸摸屏點(diǎn)擊精度下降

[故障現(xiàn)象]

 一臺(tái)觸摸屏，其點(diǎn)擊精度下降，光標(biāo)很難定位。

[故障分析處理]

1）運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序.(開始–設(shè)置–控制面板–聲波屏—Caliberate按鈕)。 2） 如果是新購(gòu)進(jìn)的觸屏,請(qǐng)?jiān)囍鴮Ⅱ?qū)動(dòng)刪掉,然后將主機(jī)斷電5秒鐘開機(jī)重新裝驅(qū)動(dòng)。 3）如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運(yùn)輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復(fù),你可以反方向（相對(duì)與鼠標(biāo)偏離的方向）等距離偏離校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。

4）如果聲波屏在使用一段時(shí)間后不準(zhǔn),則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運(yùn)行系統(tǒng),注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

5）觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn),將其清除即可。

9．觸摸屏不能校準(zhǔn)

[故障分析處理]

1）如果您使用的是聯(lián)想的主機(jī),它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動(dòng)沖突,請(qǐng)刪除此軟件重新啟動(dòng)運(yùn)行校準(zhǔn)程序。

2）有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào),請(qǐng)斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。

3）可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)安裝異常,請(qǐng)刪掉驅(qū)動(dòng)重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)

4）有可能是聲波屏在使用一段時(shí)間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進(jìn)行校準(zhǔn),如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并校準(zhǔn)。

10．鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏的某一點(diǎn)上

[故障分析處理]

?出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殡娮杵恋挠|摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的)被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了,相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下。

1. 觸摸屏工作不穩(wěn)定

普洛菲斯觸摸屏維修例案：

(1) 故障一：觸摸偏差　

　　現(xiàn)象1：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒有重合。

　　原因1：安裝完驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)，沒有垂直觸摸靶心正中位置。

　　解決1：重新校正位置。

　　現(xiàn)象2：部分區(qū)域觸摸準(zhǔn)確，部分區(qū)域觸摸有偏差。 　

　　原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號(hào)的傳遞所造成的。 　

　　解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時(shí)應(yīng)將觸摸屏控制卡的電源斷開。

(2) 故障二：觸摸無反應(yīng) 　　

　　現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無任何動(dòng)作，沒有發(fā)生位置改變。 　

　　原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說明： 　　

　　① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無法工作； 　

　?、?觸摸屏發(fā)生故障； 　

　?、?觸摸屏控制卡發(fā)生故障；

　?、?觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障；

　?、?計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障；

　?、?計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；

　?、?觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。 　

　　解決： 　　

　?、?觀察觸摸屏信號(hào)指示燈，該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當(dāng)觸摸屏幕時(shí)，信號(hào)燈為常亮，停止觸摸后，信號(hào)燈恢復(fù)閃爍。 　　

　　② 如果信號(hào)燈在沒有觸摸時(shí)，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號(hào)與軟件所設(shè)置的串口號(hào)是否相符，以及計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口是否正常工作。